2019年(nián)4月(yuè)22日上(shàng)午，麗天公司召開(kāi)了“從(cóng)我做起，為(wèi)新政策助力”的工(gōng)作會(huì)，公司全體員(yuán)工(gōng)參加了會(huì)議。

據了解，自(zì)今年(nián)1月(yuè)1日起，麗天公司執行了新的市(shì)場營銷政策，該政策由于有多(duō)重利好，市(shì)場持續發力，呈現了良好的發展勢頭。為(wèi)更好地适應市(shì)場需求，發揮新政效應，公司适時組織了此次會(huì)議。

會(huì)上(shàng)，公司渠道總監劉巍就(jiù)當前市(shì)場客戶反映的問題作了通(tōng)報(bào)，并要求相(xiàng)關部門(mén)針對客戶反映的熱點問題制定相(xiàng)應的整改措施，将問題逐一(yī)加以解決，真正體現麗天的“極緻服務”。

總經理汪寶坤要求公司每一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)都要“從(cóng)我做起，為(wèi)新政策助力”。第一(yī)，關于産品質量問題。公司多(duō)年(nián)來堅持不生(shēng)産“一(yī)平米非标産品”的底線不能(néng)動搖。公司上(shàng)下(xià)一(yī)定要牢固樹立“質量面前無小(xiǎo)事(shì)”的理念，對客戶反映關于産品質量問題方面的建議，必須做到(dào)“馬上(shàng)辦”，迅速落實，并有回複。第二，關于工(gōng)作規範問題。每個(gè)崗位的職能(néng)要規範，具體工(gōng)作的處理都要規範，如開(kāi)具票據規範，工(gōng)程施工(gōng)規範等，崗位工(gōng)作要形成“模塊化”。尤其是與客戶的溝通(tōng)要規範，要有痕迹管理。第三，關于責任擔當問題。一(yī)是要推進首問責任制，隻要客戶問起你，你就(jiù)是第一(yī)責任人，即使你不分管此項工(gōng)作，也必須履行“交辦”責任，且全程跟蹤督辦，不可一(yī)推了之；二是要注重主動作為(wèi)，要想辦法把本職工(gōng)作做好，不能(néng)得過且過，敷衍塞責；三是要做好有效溝通(tōng)，與客戶的溝通(tōng)要用心、耐心、仔細，屬于工(gōng)作溝通(tōng)，要用文字、微信和規範表格交流。公司内部門(mén)之間要保持良好溝通(tōng)，提高(gāo)工(gōng)作效益；四是提倡自(zì)加壓力,要兌現公司對市(shì)場的一(yī)系列承諾，要在殘酷的市(shì)場競争中赢得公司的發展， 我們必須有壓力，壓力要層層傳導，最終形成公司發展的内驅動力。

總經理汪寶坤強調，公司全體員(yuán)工(gōng)必須緊緊圍繞營銷新政聚能(néng)合力，乘勢而為(wèi)，把工(gōng)作推上(shàng)一(yī)個(gè)新台階。